Каталог »
  • lonex
  • Happy baby

Ответственности сторон

 На основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 27 сентября 2007 г. N 612  в России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту. 

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

-   300 рублей малогабаритный товар в пределах Екатеринбурга, 500 рублей близлежащие города;

-   500 рублей товар средних размеров (автокресла, стульчики для кормления и т.д.), 700 рублей близлежащие города;

-   1000 рублей крупногабаритный товар (коляски, кровати, комоды), 1200 рублей близлежащие города.

Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель может в 7 дневный срок (с момента получения) обменять товар на другой или расторгнуть договор купли продажи. Это возможно, если этот товар не эксплуатировался и имеет соответсвующий товарный вид и упаковку. Услуги курьерской службы оплачиваются дополнительно (250 рублей). 

 

1. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

1.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

неправомерных действий третьих лиц.

1.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

1.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине Растем вместе.

1.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

1.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 1.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

2.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

2.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по телефону 8(343) 200-08-54 либо заполнив форму Обратной связи на Сайте.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

Гарантийные обязательства недействительны:

  • изменён или удалён серийный номер.
  • имеются нарушения гарантийных пломб этикеток и маркировок.
  • при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации.
  • при нарушении правил использования товара.
  • при утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.
  • а так же отсутствие упаковки.
Просмотрено товаров 0 шт.

Оставте свои пожелания и замечания.

Отправить